44ck-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

44ck প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে অথবা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই দলিলটি আপনার এবং 44ck কর্তৃপক্ষের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

"44ck," "আমরা," "আমাদের," বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে https://44-ck.net ওয়েবসাইট এবং তার সকল সংশ্লিষ্ট সেবা ও পণ্যসমূহ বোঝানো হয়। "ব্যবহারকারী," "আপনি," বা "সদস্য" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়।

44ck বাংলাদেশের বাজারে সেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করা হবে।

44ck-এ সেবা ব্যবহারের জন্য একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা বাধ্যতামূলক। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনে প্রদত্ত মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল আইডি অবশ্যই সক্রিয় ও ব্যক্তিগত হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার করা উচিত নয়।
• অ্যাকাউন্টের তথ্যে যেকোনো পরিবর্তন (ঠিকানা, ফোন নম্বর ইত্যাদি) সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষকে নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• উত্তোলনের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করা আবশ্যক।

44ck-এর সেবা ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ (আঠারো) বছর। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির পক্ষে এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা বা গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করা হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমানো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

44ck যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের জন্য বৈধ পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) চাইতে পারে। যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার 44ck-এর রয়েছে।

• বয়স সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য প্রদান একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং আইনি পদক্ষেপের কারণ হতে পারে।
• অভিভাবকরা নিজেদের ডিভাইস ও অ্যাকাউন্ট তথ্য নাবালকদের নাগালের বাইরে রাখতে দায়িত্বশীল।
• নাবালক ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তার সকল লেনদেন বাতিল করা হবে।

44ck বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ডিজিটাল পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত নিয়মাবলী প্রযোজ্য।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে সর্বনিম্ন ৳৩০০ জমা দেওয়া যাবে।
• উত্তোলনের ন্যূনতম পরিমাণ: সর্বনিম্ন ৳৫০০ উত্তোলন করা যাবে।
• পরিচয় যাচাইকরণ: প্রথম উত্তোলনের আগে অবশ্যই KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
• একই পদ্ধতিতে উত্তোলন: যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে সেই একই পদ্ধতিতে উত্তোলন করতে হবে।
• প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে উত্তোলন সম্পন্ন হয়।
• লেনদেন ট্র্যাকিং: প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকবে।

অর্থ পাচার প্রতিরোধ (Anti-Money Laundering) আইন মেনে 44ck সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করার অধিকার রাখে। তদন্ত চলাকালীন সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

44ck বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত ও ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে।

• ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় ১০০% বোনাস। এটি পেতে ন্যূনতম ৳৩০০ জমা দিতে হবে।
• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি ধরতে হবে।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাস নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
• গেম বিধিনিষেধ: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমেই ব্যবহারযোগ্য।
• একটিমাত্র বোনাস: একসাথে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না।
• অপব্যবহার নিষিদ্ধ: বোনাস অপব্যবহার শনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।

44ck যেকোনো সময় প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। কোনো নোটিশ ছাড়াই বোনাসের শর্ত পরিবর্তিত হতে পারে।

44ck-এ সকল গেম আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ করে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম শুরুর আগে পড়া ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

• RNG সার্টিফিকেশন: সকল গেমের ফলাফল স্বীকৃত RNG প্রযুক্তিতে নির্ধারিত হয়।
• প্রযুক্তিগত সমস্যা: সার্ভার ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত সমস্যায় চলমান গেম বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ন্যূনতম বেট: প্রতিটি গেমে ন্যূনতম বেটের পরিমাণ নির্দিষ্ট থাকে।
• প্রতারণা নিষিদ্ধ: যেকোনো ধরনের প্রতারণা, কারসাজি বা অনৈতিক পদ্ধতি ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• স্পোর্টস বেটিং: স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অফিসিয়াল ফলাফলই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

44ck দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। এই কারণে আমরা ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন সুরক্ষা সরঞ্জাম সরবরাহ করি।

• জমার সীমা নির্ধারণ: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করার সুযোগ।
• সময়-বিরতি (Time-Out): নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার সুবিধা।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion): দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জনের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• বাস্তবতার পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পরে অ্যাকাউন্ট কতক্ষণ ব্যবহার হচ্ছে তার রিমাইন্ডার।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।

44ck নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে।
• বোনাস বা প্রমোশনের অপব্যবহার শনাক্ত হলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সন্দেহ হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করলে।
• নাবালক হিসেবে চিহ্নিত হলে।

ব্যবহারকারীও যেকোনো সময় নিজের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া যাবে।

44ck প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, ডিজাইন, কোড — 44ck-এর একচেটিয়া সম্পত্তি বা লাইসেন্সকৃত বিষয়বস্তু। পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তু কপি, বিতরণ বা পুনরায় ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

ব্যবহারকারী 44ck-এর বিষয়বস্তু ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে দেখার সীমিত অধিকার পান। এর বাইরে কোনো অধিকার প্রদান করা হয় না।

44ck প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে সেবা প্রদান করে। আমরা প্রযুক্তিগত ব্যাঘাত, ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা অন্য কোনো অপ্রত্যাশিত কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নই।

• সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের সময় সেবা সাময়িক বন্ধ থাকতে পারে।
• গেমিং থেকে প্রাপ্ত বা হারানো যেকোনো পরিমাণ অর্থের জন্য 44ck দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের প্রযুক্তিগত ত্রুটির জন্য 44ck সরাসরি দায়ী নয়।

44ck আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণ করে আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী গোপনীয়তা নীতির সাথে একত্রে প্রযোজ্য।

44ck কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে আইনি দায়বদ্ধতা পূরণে বা নিরাপত্তা তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান আবশ্যক হতে পারে।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিটি অভিযোগের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

• প্রথম ধাপ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অভিযোগ জানান।
• দ্বিতীয় ধাপ: ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান না হলে বিষয়টি ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষে পাঠানো হবে।
• চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত: 44ck কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

44ck যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য নয়, শুধু তথ্যের জন্য)
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ২৪/৭ উপলব্ধ
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২-৫ মিনিট